进入2020年后，星巴克加快了新零售和数字化转型的步伐，积极引入数字化技术，推出移动支付、在线订购和外卖服务。此外，星巴克还通过收购中国华东地区合作伙伴的统一超商股份，进一步巩固了对中国市场的控制力。