在客户服务领域，尤其是投诉处理环节，我们的表达方式往往决定了问题能否顺利解决。今天，就让我们聊聊客服人员如何用合作型表达替代对抗型表达，将投诉危机转化为提升客户满意度和忠诚度的机会。

"E Ink与MIT Solve的合作，展现了我们的承诺，亦即希望运用电子纸技术，来解决全球面临最迫切的挑战，"E Ink元太科技董事长李政昊表示："我们深信， ...

随着全球对海洋塑料污染问题的关注日益增加，挪威的科学家们正在开发一种创新的解决方案： 可生物降解的渔具 。目标是让这种新型渔具能够在自然环境中降解，不会释放有害的微塑料，从而减少对海洋生态系统的长期破坏。

全球电子纸领导厂商E Ink元太科技（10）日宣布，与美国麻省理工学院（MIT）旗下的MIT Solve倡议展开合作，推动技术创新以解决全球面临的挑战。