美国机构“道德村”协会(Ethisphere)发布“2025年全球最具商业道德企业”(The 2025 World’s Most Ethical Companies)榜单。今年,道德村协会嘉奖了136家企业,遍布19个国家和地区,涉及44个行业。
这份公告表明华为成都多个部门存在OD招聘违规行为,并因此对36名员工作出开除处理、26名员工进行处罚、涉及的OD员工全部终止服务并禁入。
这份公告表明华为成都多个部门存在OD招聘违规行为,并因此对36名员工作出开除处理、26名员工进行处罚、涉及的OD员工全部终止服务并禁入。 OD,即Outsourcing Dispatcher,华为官方称为“非雇员”,是一种外包员工形式。即使在管理严格的华为,一举开除或处罚60余名员工的手笔也尤为少见。正因如此,此事迅速引起公众关注。
在客服方面,TDCX构建起了多语言的CX体系,配备跨文化的动态话术库,成为了在主流市场中发挥重要作用的“文化解码器”。例如,处理日本玩家投诉时采用“谦让型话术”,对北美用户则启用“结果导向型沟通模型” 。
一位被开除的员工表示,他及许多员工确实违反了华为的规定,但事实并不像网络传言般夸张。他表示,如果真的存在牟利黑产,他们早就进去了。该员工称,名单泄露和不实内容导致他们在再就业方面受到很大影响,几乎所有大厂都不可能再提供工作机会,小厂也需要等待热度过去后才能考虑,未来收入和其他方面都会下降很多。
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