随后，人工智能代理将生成可行的总结和定制化的管理计划。赛富时和埃森哲设想通过预通话规划提高用户对人工智能的采用率，目前仅有10%的销售代表会进行预通话规划。人工智能代理影响销售代表工作流程的另一种方式是提供指导，当系统分析最新发布的关于新产品和新适应症的医学信息时，能为销售代表提供实时见解。

在旗舰产品的对比中，可以看出Agentforce的高效性相较Copilot显著提升。根据销售报告，Agentforce的合同价值达到了九位数，是市场中发展最快的产品之一，且在客户满意度调查中表现优异，而Copilot则面临多方面的客户抱怨，质疑其智能水平和功能的广泛适用性。这样的比较不仅突显了两款产品在市场定位上的差异，还反映了它们所面临的不同竞争态势。

在如今竞争激烈的人工智能（AI）行业，科技公司们正争相试图争夺市场份额，力求在技术革新中占据领先地位。特别是随着Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫对微软AI战略的质疑，尤其是其Copilot产品的批评，行业内的竞争态势愈发明显。贝尼奥夫认为，微软的举措对行业带来了深远的负面影响，而Salesforce则力图通过Agentforce推动数字劳动力革命，展现企业级AI的真正潜力。

新加坡航空正在部署 Salesforce 的 Agentforce 人工智能代理平台、Service Cloud 中的 Einstein 以及 Data Cloud，用于其客户服务管理系统，以提升客户体验。

智通财经APP获悉，美银证券发布研报，维持赛富时(CRM.US)“买入”评级，目标价为400美元。该行指出，赛富时有望成为下一只优质的合理价格成长型(GARP)股票，营收增长预计将保持低双位数，同时通过持续的销售/营销杠杆实现50至100个基点的利润 ...

这场高端闭门会议在聚焦 AI 智能体技术在企业领域创新应用的同时，也正式发布了深演智能旗下重磅产品 —— AI 智能体平台 Deep Agent，为企业客户的 AI 应用提供更多可能性，引发业界对“AI 智能体+营销”未来形态的广泛关注和热烈探讨。

图片来源：SalesforceSalesforce 的CEO马克·贝尼奥夫上个月宣布 2025 年为“Agentforce 的绝对之年”，这是这家软件公司去年秋天推出的一款产品，旨在帮助客户实现客户服务和其他业务功能的自动化。高调宣传与市场现实的割裂“我们从未见过产品以这样的速度增长，尤其是 Agentforce，”他说道，并列举了 Equinox ...

新加坡航空正在部署 Salesforce 的 Agentforce 人工智能代理平台、Service Cloud 中的 Einstein 以及 Data Cloud，用于其客户服务管理系统，以提升客户体验。

近期，Salesforce 首席执行官马克・贝尼奥夫（Marc Benioff）在多个场合对微软的 AI 提出批评。贝尼奥夫认为， 微软在 AI 领域对整个行业造成了“巨大的伤害”，并把微软的 Copilot 比作新的“大眼夹” （Microsoft Clippy，一款曾因功能不佳而被用户诟病的办公助手），暗示 Copilot 没有用或无法为用户创造价值。

Marketingforce旗下AI-Agentforce智能体中台凭借卓越的智能体技术与场景应用效果，与DeepSeek等前沿AI产品共同入选。 2025年，AI技术再度迎来历史性突破想·。