联邦雇员的退休文件处理系统是在宾州的一个1955年就开始使用的旧石灰岩矿坑中,由700多人在地下230呎处工作,无论是记录、填写全靠人工,每月处理1万份申请便是极限。马斯克指出,这个系统如同时空扭曲(time warp)一般,减缓了联邦退休程序。