2025年3月15日,央视315晚会曝光了一系列行业乱象。其中点名了啄木鸟家庭维修平台无病乱修、小病大修、乱收费,坑骗消费者的行为。 此次315曝光了该平台维修师傅通过虚报故障、偷换零件、夸大收费等手段牟利,其商业模式被指“系统性宰客”。乱象背后指向平台的高抽成机制,维修师傅仅能获得收入的40%,平台抽成60%,甚至还存在使用无3C认证的零配件等问题。