BigCommerce股价表现不佳，2024年下跌32%，而更广泛的iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV)和S&P 500指数分别上涨27%和24%。Barclays指出，执行问题和严峻的宏观经济环境阻碍了BigCommerce吸引新客户和向现有客户追加销售的能力，这是下调评级的主要原因。

在众多客户满意度研究成果中，美国客户满意度指数（American Customer Satisfaction Index，ACSI）颇具代表性。ACSI 由美国国家质量研究中心（National Quality Research ...