为了化解公众质疑，加州彩票官方女发言人卡罗琳-贝克尔（Carolyn Becker）接受了采访，她表示得主的兑奖流程有多个步骤，一次标准的验证需要花费数周或数月，有特殊情况的话可能会更长，官方要等到奖金到账后才能公开中奖者的信息。